Mentions légales, CGV & Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (LCEN), les utilisateurs du site www.inspirastudio.fr sont informés de l'identité de son éditeur.

2. Hébergeur

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site www.inspirastudio.fr — textes, photographies, illustrations, logo, charte graphique, vidéos, icônes — sont la propriété exclusive de SAS Inspira ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation accordée à SAS Inspira.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du site, par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de SAS Inspira, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

La marque INSPIRA et le logo associé sont des signes distinctifs dont SAS Inspira revendique la protection. Leur utilisation sans autorisation expose leur auteur à des poursuites judiciaires.

4. Limitation de responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif. SAS Inspira s'efforce de maintenir ces informations à jour mais ne saurait être tenu responsable d'erreurs, d'omissions ou des résultats obtenus par un mauvais usage de ces informations.

SAS Inspira ne pourra être tenu responsable de dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du site. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers : SAS Inspira n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

5. Conditions Générales de Vente (CGV)

5.1 Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre SAS Inspira (le Prestataire) et toute personne (le Client) souhaitant bénéficier des prestations proposées : soins esthétiques, coaching EMS, cours de studio (Pilates Mat, Yoga, Yogalates, Danse, Cardio Sculpt et cours signatures), pressothérapie et services associés.

5.2 Réservations

Les réservations s'effectuent en ligne via Bsport (EMS et cours de studio) et Planity (soins esthétiques), par téléphone ou directement au studio. La réservation est confirmée à réception d'une confirmation électronique. Le Client s'engage à fournir des informations exactes et à honorer son rendez-vous.

5.3 Tarifs et paiements

Les prix sont exprimés en euros TTC. SAS Inspira se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, le tarif applicable étant celui en vigueur au moment de la réservation. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, espèces ou virement selon les options disponibles.

5.4 Annulation et retard

• Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l'avance.
• Tout rendez-vous non annulé dans ce délai sera facturé ou décompté du crédit de séances.
• En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les autres rendez-vous.

5.5 Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d'achat. Elles sont nominatives, non remboursables et non échangeables contre des espèces.

5.6 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la signature du contrat d'abonnement, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne s'applique pas aux prestations de services intégralement exécutées avant la fin du délai, avec l'accord exprès du consommateur (article L221-28 du Code de la consommation).

5.7 Responsabilité

SAS Inspira met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Toutefois, le Prestataire ne saurait être tenu responsable d'une réaction ou contre-indication non signalée en amont par le Client.

6. Abonnements — conditions détaillées

6.1 Abonnements mensuels (sans engagement)

Les abonnements mensuels sont souscrits sans engagement de durée. Ils peuvent être résiliés à tout moment par le Client, sous réserve d'un préavis d'un mois notifié par écrit (email à contact@inspira-studio.fr ou courrier recommandé avec AR).

• Toute période mensuelle entamée reste due dans son intégralité.
• Les abonnements sont nominatifs et non cessibles.
• Les crédits de séances non utilisés ne sont pas reportables sur le mois suivant et non remboursables.

6.2 Abonnements annuels (avec engagement)

L'abonnement annuel correspond à un engagement ferme de douze (12) mois. Il est nominatif, non remboursable et non résiliable en cours d'engagement, y compris en cas de non-utilisation partielle ou totale des séances.

6.3 Exceptions et aménagements

Par exception, et à titre commercial, SAS Inspira pourra étudier au cas par cas les demandes de suspension temporaire ou de résiliation anticipée dans les situations suivantes, sur présentation d'un justificatif :

• Pathologie ou blessure grave attestée par certificat médical
• Grossesse
• Déménagement hors zone géographique (à plus de 50 km)

Ces aménagements restent à la seule discrétion de SAS Inspira et ne constituent pas un droit acquis.

6.4 Frais d'inscription

Les frais d'inscription EMS (45 €, tenue incluse) sont dus lors de la première adhésion. Ils ne sont pas remboursables.

7. Conditions spécifiques aux séances EMS

7.1 Contre-indications absolues

Il appartient à chaque Client de signaler tout état de santé susceptible de constituer une contre-indication. En cas de doute, un avis médical préalable est obligatoire.

7.2 Déclaration de santé et responsabilité

Préalablement à toute séance EMS, le Client certifie sur l'honneur ne présenter aucune contre-indication. SAS Inspira décline toute responsabilité en cas de dissimulation d'un état de santé incompatible avec la pratique.

7.3 Règles de pratique EMS

• La tenue EMS fournie doit être portée sur la peau nue (ou sous-vêtements fins).
• Il est impératif de s'hydrater avant et après chaque séance.
• Aucune séance ne peut se dérouler sans la présence du coach.
• 2 personnes maximum par créneau de 30 minutes.
• La fréquence maximale recommandée est de 2 séances par semaine, avec au minimum 48h de repos entre deux séances.

8. Données personnelles (RGPD)

8.1 Responsable du traitement

8.2 Données collectées et finalités

Lors de la réservation, de la souscription à un abonnement ou d'un échange avec Inspira, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, email, téléphone, préférences de soins ou de pratique.

Destinataires : Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Bsport, Planity, O2switch) dans le strict cadre de l'exécution des services. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8.3 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@inspira-studio.fr ou par courrier à Chemin de Merly, 26200 Montélimar. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

8.4 Sécurité et conservation

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des outils conformes au RGPD. SAS Inspira met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Le site www.inspirastudio.fr utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d'audience et de navigation fluide. Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL, votre consentement est sollicité pour les cookies non essentiels via la bannière de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur ou la bannière de gestion des cookies présente sur le site. La désactivation des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du site.

10. Droit à l'image

Des photographies peuvent être prises au sein du studio à des fins de communication (réseaux sociaux, site internet). Ces prises de vue font l'objet d'une demande de consentement préalable auprès des personnes concernées. Toute personne ayant accordé son consentement peut le révoquer à tout moment en adressant une demande à contact@inspira-studio.fr.

11. Règlement intérieur

• L'accès au studio est réservé aux membres actifs et personnes munies d'une réservation valide.
• Il est demandé de respecter les autres membres et l'équipe en toutes circonstances. Tout comportement irrespectueux ou dangereux pourra entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement, sans remboursement.
• Les vestiaires et douches sont mis à disposition dans le respect des règles d'hygiène élémentaires.
• SAS Inspira décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d'objets personnels dans l'enceinte du studio.
• Le studio est un espace non-fumeur.
• Il est interdit de pénétrer dans les espaces réservés au personnel sans autorisation.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales et CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, SAS Inspira propose un dispositif de médiation. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. SAS Inspira adhère au médiateur suivant :

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis à la juridiction compétente du ressort du siège social de SAS Inspira.